TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – PUNTOSYA

Bienvenido a PuntosYa. El acceso y uso de este sitio web y nuestros servicios implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones. Estos rigen la relación entre INSTATOUCH SAC (la Empresa) y usted como usuario o comercio cliente.

1. Naturaleza del Servicio

PuntosYa es una plataforma SaaS de fidelización que permite gestionar programas de puntos mediante códigos QR y tecnología NFC. La Empresa es únicamente un proveedor de software y no interviene en la relación comercial entre el comercio y su consumidor final.

2. Exoneración de Responsabilidad

• Uso del Sistema: La Empresa no se responsabiliza por el mal uso de las herramientas de escaneo por parte de empleados o clientes finales.

• Cumplimiento de Premios: El comercio es el único responsable de entregar los beneficios prometidos. PuntosYa no garantiza el cumplimiento de las ofertas publicadas por terceros.

• Disponibilidad: No garantizamos un servicio libre de interrupciones técnicas ajenas a nuestro control, como fallas de servidores o de internet.

• Pérdida de Datos: La Empresa no se hace responsable por pérdidas económicas derivadas de errores en la acumulación o canje de puntos realizados por terceros.

3. Propiedad Intelectual

Todo el material en PuntosYa, incluyendo software, logos y diseños, es propiedad de INSTATOUCH SAC. Queda prohibido copiar, redistribuir, realizar ingeniería inversa o sublicenciar la plataforma sin autorización previa.

4. Cookies y Privacidad

Utilizamos cookies esenciales y de terceros para el funcionamiento y análisis del sitio. El manejo de datos personales se rige por la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú).

5. Responsabilidad del Comercio

El comercio garantiza que tiene derecho legal sobre sus promociones, no utilizará la plataforma para fines ilícitos y mantendrá indemne a INSTATOUCH SAC ante cualquier reclamo judicial derivado de sus actividades.

6. Modificaciones y Jurisdicción

La Empresa puede modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier disputa legal se resolverá bajo las leyes de la República del Perú en los tribunales de Lima.