POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PUNTOSYA

PuntosYa es propiedad de INSTATOUCH SAC, quien actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales. Hemos adoptado esta política para determinar cómo procesamos la información recopilada y explicar las razones por las que debemos recoger ciertos datos, de acuerdo con la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales en Perú).

1. Información que recopilamos

Cuando visita PuntosYa, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo (navegador, dirección IP, zona horaria y cookies). Además, durante el registro o uso de la plataforma, recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y datos de transacciones de puntos) para cumplir con el servicio contratado.

2. Finalidad del tratamiento

Su privacidad es nuestra prioridad. Solo procesamos los datos mínimos necesarios para:

• Identificar posibles casos de abuso y establecer estadísticas de uso.

• Gestionar el programa de lealtad, acumulación y canje de beneficios.

• Facilitar la comunicación directa y soporte técnico.

• Cumplir con los acuerdos comerciales entre el comercio y PuntosYa.

3. Derechos ARCO

Aunque nuestra plataforma es global, cumplimos estrictamente con los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Si desea ejercer estos derechos o conocer qué información tenemos sobre usted, puede contactarnos directamente al correo: info@puntosya.com.

4. Seguridad de la información

Aseguramos la información que usted proporciona en servidores controlados y entornos seguros, protegidos contra accesos no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas y técnicas razonables; sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% infalible.

5. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros y recomendamos leer las declaraciones de cada sitio externo que visite.

6. Divulgación legal

Revelaremos cualquier información que recopilemos si así lo requiere la ley o un proceso legal (como una citación judicial) y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o investigar fraudes.

7. Información de contacto

Si tiene dudas sobre esta Política o sus datos personales, escríbanos a: info@puntosya.com.